KeuanganNegara.id- Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengimbau konsumen tidak terjerat bujuk rayu diskon pada Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) yang jatuh pada 11 November 2019 mendatang. Pasalnya, banyak diskon hanyagimmict marketingalias diskon abal-abal.
“Cermatilah bentuk-bentuk diskon yang diberikan, termasuk jenis barang yang diberikan diskonnya,” ujar Ketua Pengurus Harian YLKI Tulis Abadi.
Tulus mengimbau konsumen harus tetap kritis dan rasional. Dalam hal ini, berbelanja dengan mengedepankan kebutuhan (need) bukan keinginan (want).
“Konsumen juga jangan makin konsumtif berbelanja dengan iming imingpaylater, yang pada akhirnya akan terjerat hutang,” jelasnya.
Di saat yang sama, pemerintah juga harus secara ketat mengawasi praktik belanja online, khususnya Kementerian Perdagangan, Kementerian Kominfo, Otoritas Jasa Keuangan, Badan POM, dan kementerian/lembaga lainnya yang berkompeten.Ia juga mengingatkan agar konsumen tetap mengedepankan kewaspadaan dalam belanjaonline. Jangan sampai, konsumen dirugikan oleh transaksi belanjaonlinedarimarket placeyang tidak kredibel.
Berdasarkan data pengaduan YLKI selama lima tahun terakhir, pengaduan belanjaonlineselalu menduduki peringkat tiga besar. Mayoritas pengaduan terkait barang tidak sampai ke tangan konsumen.
“Cermatilah profil pelaku usaha darimarket placeyang menawarkan belanja online yang bersangkutan,” jelasnya.
Selanjutnya, Tulus juga meminta para pelakumarket placeuntuk selalu mengedepankan strategi promosi, iklan dan pemasaran yang bertanggungjawab, dan menjunjung etika bisnis yang adil, dan mematuhi regulasi yang ada.
“Kuatnya fenomena belanja online, ironisnya, justru tidak paralel dengan kuatnya pengawasan oleh pemerintah,” keluhnya.
Karenanya, dari sisi regulasi, ia menilai pengesahan RUU Perlindungan Data Pribadi dan RPP Belanja Online mendesak untuk dilakukan.
“Jika kedua regulasi ini tidak segera disahkan, sama artinya pemerintah melakukan pembiaran terhadap berbagai pelanggaran hak konsumen dalam transaksi belanja online,” pungkasnya. (cnn)
Discussion about this post