🔊 Baca Artikel

KeuanganNegara.id-Perusahaan angkutan milik BUMN, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), kini tengah fokus melakukan transformasi sistem pembelian tiket dari yang awalnya manual menjadi digital.

Direktur Utama ASDP, Ira Puspadewi, mengatakan per 1 Maret 2020 nanti sudah tidak ada lagi pembelian tiket manual di Pelabuhan Merak-Bakauheni maupun di Ketapang-Gilimanuk. Penumpang harus melakukan reservasi tiket terlebih dulu.

“Semuanya harus reservasi online. Dengan itu juga manifes bisa diprediksi atau dibuat sebelum journey,” ungkap Ira di Kementerian BUMN.

Ira mengatakan berkembangnya teknologi menuntut perseroan bekerja lebih efisien. Dengan digitalisasi, proses pembelian menjadi lebih mudah dan waktu tunggu di pelabuhan menjadi lebih pendek.

Jika sistem digitalisasi diterapkan 100 persen, tidak akan ada lagi antrean panjang di pelabuhan. Biasanya saat musim libur lebaran, banyak pelabuhan ASDP penuh sesak karena antrean penumpang.

“Ini enggak gampang juga, tapi kami bertekad serius untukgame changerini,” ujar Ira.

Saat ini ASDP sudah bekerja sama dengan Disdukcapil untuk integrasi data antara e-KTP dengan data tiket. Sehingga pengisian manifest dari sebelumnya manual menjadi sangat mudah. Cukup tapping e-KTP, maka data tiket sudah tersedia.

Digitalisasi pembelian tiket ada dua jenis. Pertama, pembayaran tiket kapal ASDP bisa menggunakan kartu elektronik di loket-loket pelabuhan. Artinya, ASDP kini juga menerapkan sistemcashless.

Kedua, tiket bisa dipesan dulu alias reservasi baik secara online melalui website ASDP, ataupunofflinemelalui gerai Alfamart dan Kantor Pos. Terbaru, pembayaran tiket ASDP juga bisa menggunakan layanan uang elektronik LinkAja.

Ke depan, Ira mengatakan akan menjajaki kerja sama dengan Online Travel Agent (OTA) seperti Traveloka dan Tiket.com agar penumpang memiliki banyak pilihan pembelian tiket.

“Kami menjajaki itu (kerjasama dengan OTA). Saat ini kami menggunakan website sendiri plus menggunakan geraioffline misalnya Kantor Pos dan Alfamart,” tandasnya. (cnn)